よくある質問
当院に寄せられる、よくある質問と回答を掲載しています。
予約について
どんなとき予約が必要ですか?
保険診療は予約なしで受け付け順に診察、美容系の相談・施術は予約制です。
ご不明点はお尋ねください。
●予約不要の例
- 湿疹、蕁麻疹、ニキビ(保険治療)、ヘルペス、帯状疱疹、水虫
- 腫れて膿んだオデキ(粉瘤などの膿をだす応急処置)
- ヤケド、ケガ(縫合処置の可能性があるときは事前連絡)
- ホクロ、イボ、おでき
※ホクロ、おでき、イボには保険診療と自費診療、数種類の治療方法があります。
治療方法を決めてから予約をおとりいたしますので、まずは予約なしで診察にお越しください。
予約枠が空いているときは当日施術できることもあります。
※爪白癬(爪水虫)レーザー治療ご希望の方は、レーザー機器が空いている時間帯をご案内いたしますので受付にお問い合わせください。
●予約が必要な例
- シミ、シワ、たるみの相談
- 美容系レーザー治療全般
- ボトックス、ヒアルロン酸
- ニキビの自費治療、ピアス
- その他、自費手術・美容系の相談
初回予約のとり方は?
相談内容をお伺いし、その内容に合わせた予約枠をご案内いたします。
まずはクリニックにご連絡ください。
※「どんなとき予約が必要ですか?」もご参照ください。
●クリニックへの連絡方法
- 電話:03-5232-6733(診療時間内)
- チャット用LINE:https://lin.ee/Mvxoc6T
- メールアドレス:info@shiba-clinic.com
※メッセージは24時間承りますが、電話対応やメッセージへの返信は診療時間内のみとなります。
※ホクロ、おでき、イボには保険診療と自費診療、数種類の治療方法があります。
治療方法を決めてから予約をおとりいたしますので、まずは予約なしで診察にお越しください。
予約枠が空いているときは当日施術できることもあります。
予約のキャンセル料はありますか?
●キャンセル料
- 前日キャンセル料:1,100円
- 当日キャンセル料(予約時間までに連絡あり):3,300円
- 当日キャンセル料(予約時間までに連絡なし):4,400円
※体調不良、悪天候、交通事情、その他やむを得ない事情があるときもキャンセル料が発生します。
●クリニックへの連絡方法
- 電話:03-5232-6733(時間外は留守電利用可)
- チャット用LINE:https://lin.ee/Mvxoc6T
- 予約専用LINE :https://lin.ee/m4SpHO1(ログイン必要、当日はキャンセル操作不可)
- メールアドレス:info@shiba-clinic.com
※メッセージは24時間承りますが、電話対応やメッセージへの返信は診療時間内のみとなります。
※予約専用LINEは当日の予約・キャンセル未対応(前日まで可)、チャット不可設定です。
当日のご連絡は電話、メール、チャット専用LINEのいずれかでお願いいたします。
●日にち変更のご連絡が前日・当日のときはキャンセル料の対象となります。
●日にちを変えない時間変更のとき、翌日の予約を当日に変更したときはキャンセル料はかかりません。
●予約時間に10分以上遅れたときは時間内にできる範囲の施術になることがあります。また時間不足で施術できないとクリニック側で判断したときは当日キャンセル扱いとなります。
●キャンセル料は次回来院時にご請求申し上げます。
LINE・メール・WEBでの予約や日程変更はできますか?
ほとんどの場合「予約専用LINE :https://lin.ee/m4SpHO1」で予約・日時変更が可能です。
●以下の場合は予約専用LINE での予約・日時変更ができません。受付にご連絡ください。
- 手術の予約
- 自分で変更できるメニュー一覧にない施術
- 当院が初めての方
- 当院にかかったことはあるが美容系は初めての方
- 美容系の相談をした後、当日施術ご希望の方
- 当院で施術を受けているが、2つ以上のメニューを同じ日に予約したい方
●クリニックへの連絡方法(自分で予約や日時変更できないときも)
- 電話:03-5232-6733(診療時間内)
- チャット用LINE:https://lin.ee/Mvxoc6T
- メールアドレス:info@shiba-clinic.com
※メッセージは24時間承りますが、電話対応やメッセージへの返信は診療時間内のみとなります。
※予約専用LINEは当日の予約・キャンセル未対応(前日まで可)、チャット不可設定です。
当日のご連絡は電話、メール、チャット専用LINEのいずれかでお願いいたします。
●皮膚科外来は予約なし、来院した順番で診察を行っております。
●手術、美容系の相談・施術は予約制です。
●初回予約の際は、相談内容や希望する施術をお伝えください。
初めて美容系のカウンセリングに行った日に治療することはできますか?
ご予約の際、当日治療をご希望か伺います。スタッフがあらかじめ相談内容を簡単にお聞きして準備をいたしますが、こちらの想定外の症状やカウンセリングが長引いたときは準備・時間不足により当日施術ができないこともあります。
「〇月〇日にカサブタになるレーザーで顔のシミを取りたい」「〇月〇日に結婚式」のように治療をする日程の希望がある場合は、それ以前に医師の診察を受けて治療内容を打ち合わせのうえ実際の処置日をご予約ください。
保険証・治療費・支払方法について
クレジットカードは使えますか?
「クロンスマートパス」に保険証、クレジット情報をご登録いただくとすべてのお支払いにクレジット払いが可能です。
登録はこちらから→ https://smartpass.curon.co/
クレジット決済ご希望の方は、事前登録、または来院時に受付でご案内いたしますのでお声がけください。
※Suica、PayPayなど電子マネーはご利用いただけません。
※「クロンスマートパス」は医療機関・薬局専用システムです。
マイナンバーカードや健康保険証情報がない場合、費用はどうなりますか?
まず全額を自費でお支払いいただき、当月中に健康保険証(原本)の提示があったときは差額分を返金いたします。翌月以後になったときや領収書がないときは返金できません。自費診療になったときの目安ですが、初診の診察と薬の処方で3,000~3,500円です。
美容系の自費診療の料金が心配です。
レーザー治療やその他自費診療の料金は、あらかじめご本人の了承を得たうえで治療を開始いたしますのでご安心ください。
「治療費のご案内」もご覧ください。
ケガ、ヤケド、手術のときに自費で購入するものはありますか?
湿潤療法に使うキズにあてる被覆材は自費です(500~1,500円くらい、種類による)。また、手術後に湿潤療法の材料を使用する場合も同様です。市販されているものをご自分で購入してもかまいません。
手術について
自費の手術はありますか?
傷跡をキレイにする瘢痕形成術や刺青を切除する手術など保険適用外のものは自費で行っています。
当院では腫瘍摘出術、ホクロ切除、傷跡修整など保険適用の手術を主として行っていますが、その他にも必要に応じて自費の手術をすることもあります。
顔の診察や手術のとき、お化粧をしたまま行ってもいいですか?
はい、来院時にお化粧していらしても構いません。お顔の診察ご希望のときはクリニックでお化粧をおとしていただきますので、必要に応じてお化粧道具をお持ちください(クレンジングのご用意あり)。
施術はせず診察だけのときも顔全体のお化粧をおとしてください。
話を聞くだけだからお化粧をおとしたくない、または治療希望のところだけ部分的にお化粧をおとす、とおっしゃる方も時々いらっしゃいますが、顔全体の皮膚を観察いたしますので指示に従ってください。
眼周囲の手術や処置のときは、顔全体のお化粧とマスカラ・アイライン・つけまつ毛もとります。コンタクトレンズもはずしますので必要に応じてメガネをご持参ください。まつ毛エクステンションはとらなくても結構ですが処置中にはずれてしまうことはございます。
処置部分以外は帰りにお化粧可能であることがほとんどですが、治療内容によりますのでご不明なときは帰りもお化粧ができない前提でお越しください。
手術のキズは残りますか?
なるべくキズが目立たないように処置いたしますが、残念ながら縫合したキズは細い線状の跡となり残ります。抜糸後のテーピングやキズが盛り上がってきそうなときの治療など様々な工夫をご指導いたしますのでご協力ください。
イボについて
ウィルス性イボ(尋常性疣贅)の液体窒素療法は何回くらいかかりますか?
1回では治らず数回かかることがほとんどです。これはイボの大きさ・深さ、液体窒素のあて方の強弱にもよります。治療回数を少なくするには強めに低温ヤケドをさせなくてはならず、そうすると治療中や治療後の痛みも増します。単純な治療ですが、そのさじ加減が難しいところです。
ウィルス性イボ(尋常性疣贅)の治療にはどんなものがありますか?
当院では液体窒素療法以外に外科的処置も行っています。詳しくは「イボ・ウオノメ」をご覧ください。
水イボ(伝染性軟属腫)の処置はしていますか?
はい、保険診療で対応しています。診察時に麻酔テープ(保険適用)をお渡しして、後日麻酔テープをはったまま来院してもらい処置を行います。麻酔テープは効果が出るのに時間がかかるため、処置の2~5時間前までに貼らなくてはなりません。なお、1回に処置できる量には限りがあります。
シミについて
顔の診察や手術のとき、お化粧をしたまま行ってもいいですか?
はい、来院時にお化粧していらしても構いません。お顔の診察ご希望のときはクリニックでお化粧をおとしていただきますので、必要に応じてお化粧道具をお持ちください(クレンジングのご用意あり)。
施術はせず診察だけのときも顔全体のお化粧をおとしてください。
話を聞くだけだからお化粧をおとしたくない、または治療希望のところだけお化粧をおとす、とおっしゃる方も時々いらっしゃいますが、顔全体の皮膚を観察いたしますので指示に従ってください。
眼周囲の手術や処置のときは、顔全体のお化粧とマスカラ・アイライン・つけまつ毛もとります。コンタクトレンズもはずしますので必要に応じてメガネをご持参ください。まつ毛エクステンションはとらなくても結構ですが処置中にはずれてしまうことはございます。
処置部分以外は帰りにお化粧可能であることがほとんどですが、治療内容によりますのでご不明なときは帰りもお化粧ができない前提でお越しください。
シミのレーザー治療は1回で終わりますか?
1回で終わるシミとそうでないものがあります。詳しくは「シミ」をご覧ください。
シミのレーザー治療のあとはバンソウコウをはるのですか?
部分的にレーザーでヤケドをさせてカサブタになる治療ではカサブタを長持ちさせるためにバンソウコウをはります。その期間は1週間~4週間と大きさによって差があります。フォトセラピーや肝斑のレーザー治療はバンソウコウ不要です。
シミのレーザー治療のあと、すぐに色素沈着がでてきたのですがシミが取り切れていないのでしょうか?
レーザーでカサブタがキレイにとれた後に一時的な色素沈着がでてくることがありますが、ほとんどの場合時間の経過で引いてきます。程度や大きさによっては3~6カ月かかりますが、その間様々なぬり薬でフォローアップしていきますので経過を見せにいらしてください。
シワについて
ボツリヌス製剤の注射は何に効くのですか?
ボツリヌスの筋肉を動かなくする働きを表情筋に利用します。つまり、眉間、目じり、おでこ、口角、アゴの先など表情筋が動くことによってできるシワを改善します。歯ぎしり緩和のためエラのあたりの咬筋に注射することもあります。
皮膚の浅いところに注射し毛穴や小ジワを目立たなくする方法もあります。
ヒアルロン酸はどんなところに注入するのですか?
ヒアルロン酸は透明で少しトロッとしたジェル状の物質で、無表情なときでも凹んでいるところに注入してそこをふくらませるのが目的です。主な注入部位は、ほうれい線、目の下、頬骨のあたり等です。ボリュームアップ・シワ改善のため唇に注入することもあります。これも自然に仕上がるようにいたします。
皮膚の浅いところに少しずつヒアルロン酸を注射し、首のシワ、顔の小ジワを目立たなくする方法もあります。
顔の診察や手術のとき、お化粧をしたまま行ってもいいですか?
はい、来院時にお化粧していらしても構いません。お顔の診察ご希望のときはクリニックでお化粧をおとしていただきますので、必要に応じてお化粧道具をお持ちください(クレンジングのご用意あり)。
施術はせず診察だけのときも顔全体のお化粧をおとしてください。
話を聞くだけだからお化粧をおとしたくない、または治療希望のところだけお化粧をおとす、とおっしゃる方も時々いらっしゃいますが、顔全体の皮膚を観察いたしますので指示に従ってください。
眼周囲の手術や処置のときは、顔全体のお化粧とマスカラ・アイライン・つけまつ毛もとります。コンタクトレンズもはずしますので必要に応じてメガネをご持参ください。まつ毛エクステンションはとらなくても結構ですが処置中にはずれてしまうことはございます。
処置部分以外は帰りにお化粧可能であることがほとんどですが、治療内容によりますのでご不明なときは帰りもお化粧ができない前提でお越しください。
ボツリヌス製剤の注射をすると顔が動かなくなるって本当ですか?
広い範囲に大量に注射すると顔の表情筋の動きが著しく悪くなり無表情になってしまうのは本当です。そうならないよう、当院ではご本人の意向も伺いながら注射する範囲や量を加減して自然な仕上がりを目指しています。
脱毛について
予約のキャンセル料はありますか?
●キャンセル料
- 前日キャンセル料:1,100円
- 当日キャンセル料(予約時間までに連絡あり):3,300円
- 当日キャンセル料(予約時間までに連絡なし):4,400円
※体調不良、悪天候、交通事情、その他やむを得ない事情があるときもキャンセル料が発生します。
●クリニックへの連絡方法
- 電話:03-5232-6733(時間外は留守電利用可)
- チャット用LINE:https://lin.ee/Mvxoc6T
- 予約専用LINE :https://lin.ee/m4SpHO1(ログイン必要、当日はキャンセル操作不可)
- メールアドレス:info@shiba-clinic.com
※メッセージは24時間承りますが、電話対応やメッセージへの返信は診療時間内のみとなります。
※予約専用LINEは当日の予約・キャンセル未対応(前日まで可)、チャット不可設定です。
当日のご連絡は電話、メール、チャット専用LINEのいずれかでお願いいたします。
●日にち変更のご連絡が前日・当日のときはキャンセル料の対象となります。
●日にちを変えない時間変更のとき、翌日の予約を当日に変更したときはキャンセル料はかかりません。
●予約時間に10分以上遅れたときは時間内にできる範囲の施術になることがあります。また時間不足で施術できないとクリニック側で判断したときは当日キャンセル扱いとなります。
●キャンセル料は次回来院時にご請求申し上げます。
脱毛の間隔はどれくらいですか?
1~2ヶ月が目安です。毛量が減ってきて2ヶ月してもほとんど毛が目立たないときはもっと間隔をあけても構いません。
コース料金や期限がないので、毛の生え具合をみて必要になったら予約をおとりください。
ホクロから生えている太い毛もレーザー脱毛できますか?
メラニン色素に過剰反応して軽いヤケドをすることもありますがご相談ください。ホクロの毛をなくしたいときはホクロそのものをとる治療をおすすめすることもあります。生まれつきあるうす茶色のアザ(扁平母斑)の毛は出力調整をしながら行います。
脱毛前にあらかじめ気をつけることはありますか?
ヤケド防止のため日焼けしないようにしてください。日焼けしたときは1カ月以上間隔をあけ色が落ち着いてから施術をします。
照射前1~2カ月間は毛を抜かず剃るようにしてください。黒い毛が毛穴に存在していないとレーザーが反応しません。
脱毛する毛はどういう状態で行けばいいですか?
当日は脱毛希望部位の毛を剃ってご来院ください。
背中やI+O脱毛でおしりの奥のほうなど、ご自身で処理しづらい部分はクリニックにて剃毛いたします(有料)。また、剃毛してあっても治療に支障がでる剃り残しがある、とクリニックが判断したときは剃毛代をいただくことがあります。
毛穴に黒い毛が残っていないとレーザーが反応しませんが、その毛が長いとそこにパワーが吸収されてしまい毛根に十分な熱量が届かなくなります。
脱毛当日はどんな服装で行ったらよいでしょうか?
通常の服装でお越しください、着替えもご用意しています。
照射後1~2時間お肌が少し赤くなる場合があります。どうなるかご心配なときは腕や脚の照射部位がかくれる服装が無難です。
レーザー脱毛は痛いですか?
場所によって皮膚深部にひびく感じは多少ありますが、もちろんガマンできる程度です。レーザー照射時に冷却ガスが噴射されますので安心して施術をお受けください。毛が太くて濃いヒゲやビキニラインでは、表面麻酔クリーム(有料)をぬり30分ほど待ってから施術することをおすすめしています。
ヒゲ脱毛は特に痛いと聞きましたが本当ですか?
ヒゲは毛が太く毛根も深いので、他の部分よりは照射時に痛みを感じます。
ヒゲ脱毛では表面麻酔クリーム(有料)をぬり30分待ってから施術することをおすすめしています。ヒゲがうすくなってくると痛みも軽くなります。
脱毛の時間はどのくらいかかりますか?
所要時間は30分~2時間30分くらい、と範囲によりますので詳しくはスタッフにお尋ねください。
表面麻酔クリームをぬるときは麻酔が効くまで30分ほど待ち時間があります。
顔の脱毛後にお化粧をしてもいいですか?
照射後はファンデーションをつけずにお帰りください(眉・アイメイク・唇はお化粧可)。クリニックにも低刺激の日焼け止めをご用意しています。2~3時間して特に問題がなければ軽めのお化粧をしてもOKです。
医療レーザーは永久脱毛ですか?
レーザー脱毛が登場した頃は「永久脱毛」と呼ばれていましたが、1本も毛を残さずレーザー脱毛することは不可能なため、最近では「永久減毛」という言葉を使うようになりました。
「近くでよく見ればうぶ毛があるけれど、お手入れをしなくてもよい状態」を目標にしています。
脱毛の回数はどのくらい必要ですか?
部位や毛質、満足度にもよりますが、3~5回は必要です。脱毛料金は1回ごとのお支払いとなっています。ある程度毛量が減ってきたら、「毛がポツポツ生えてきた」「毛が細くなったけどまだある」など、必要と思われたときにご来院ください。
よそで脱毛経験があり、毛はかなり減っています。いま生えている毛だけに照射することはできますか?
毛が数本しか生えていない方のためにレーザーのショット数で料金を算定する方法もあります。脱毛したい毛が10本以内の方が対象です(基本料金3,240円+1ショット324円)。
脱毛が終わったすぐ後はどんな状態になりますか?
毛が細い場合は目立った変化はありませんが、一般的には毛穴が多少もり上がって赤くなります。太めの毛では、毛穴の中の毛が焼け焦げて穴に残ります。お肌の赤みは30分~1時間ほどで徐々に引いてきます。程度によっては軟膏をぬって保冷剤で十分に冷やしてからお帰りいただきます。
レーザー脱毛をした後の毛はどうなりますか?
毛穴内に残った毛は1~2週間かけて自然に毛穴から抜け落ちるか、引っぱるとスッと抜けるようになります。抜け落ちるまでは毛が伸びてくるように見えますので、これが気になるときは毛を剃ってください。
その他
整形外科、形成外科、美容外科、美容皮膚科の違いをおしえてください。
「整形外科」は、骨、筋肉、関節、神経、それに関わる様々な病気や症状の治療をします。身近な例では骨折、捻挫、関節痛、腰痛などです。
「形成外科」は主に見た目の改善や、手術・病気で失われた身体の機能を改善するための治療をする科で、顔以外にも治療対象は全身に及びます。ホクロ切除・皮膚腫瘍摘出術、ヤケド・外傷処置、乳がん手術後の乳房再建術、指の本数や耳の形など生まれつき身体の一部が他人と大きく異なる部位の外見・機能改善手術、など医療機関の規模や実施している治療内容により多岐にわたります。形成外科が専門分野として確立されたのは他科と比べて最近なため、治療内容が他科とかぶることも多いのです。
「美容外科」はいわゆる「美容整形」とも呼ばれ、形成外科の一分野でもあります。病気の治療というよりは本人の希望する外見に近づけるための手術や処置が行われますが、眼瞼下垂のように病的な症状の手術を行う場合もあります。
「美容皮膚科」は「手術ではない方法で美容的な治療をする科」というイメージが伝わりやすいため、近年よく目にするようになりました。当院でも美容皮膚科の治療を実践しています。
